利用者向けお知らせ

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【WEB決済型】決済完了後にチャージコードが届かない場合

WEB決済申込の方で、審査結果メールに記載の商品券購入決済URLからクレジットカードもしくはコンビニ収納代行にて決済を完了したにもかかわらず、30分以上経過してもチャージコードが記載されたメール(件名:お支払い手続き完了のお知らせ)が届かない場合は、以下のフォームより再送をお申込みください。

下記のフォームにご入力いただいてから、3営業日程度で再送されます。

なお、本フォームでは「チャージコード受取メールアドレスの変更」も可能です。
申込時にご登録されたメールアドレス宛に再送をご希望の場合は、申込時のメールアドレスをご入力ください。

迷惑メール設定をされている場合、ドメイン指定「@funity-rs.jp」を受信可としてからフォーム入力をお願いいたします。

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利用者の方のお問い合わせ
050-5527-6025

【営業時間】9:00〜17:30
【開設期間】2026年3月30日(月)〜2027年2月15日(月)(土日祝含む)

電話番号をよくお確かめの上、
お掛け間違いのないようお願い申し上げます。

前回事業の電話番号への間違い電話が散見されますが、
本事業とは関わりのない電話番号ですのでご注意ください。